Les Engagements Pacific Pêche

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Les Engagements Pacific Pêche

1- PRATIQUER LES PRIX LES PLUS BAS

En magasin, vous bénéficiez des prix garantis. Si, à service comparable, vous trouvez ailleurs un produit moins cher, même marque, même référence, nous vous remboursons la différence dans un délai de 15 jours suivant la date d'achat. En vente par correspondance PACIFIC PECHE s'engage aussi à pratiquer les prix les plus bas sur le marché français et à rembourser toute différence de prix constatée pour un même produit sur une publication émise par ses concurrents nationaux dans un délai de 30 jours suivant l'achat et ce dans les conditions suivantes : sur sa demande écrite exclusive en joignant une copie de sa facture d'achat, si le prix, objet de la comparaison, édité moins cher et vérifié par PACIFIC PECHE porte sur le même produit que celui acheté (même marque, même référence).

2- OFFRIR LE CHOIX LE PLUS LARGE

PACIFIC PECHE s'engage à proposer dansles magasins et en vente par correspondance le choix le plus large possible des marques et des modèles de produits. Dans tous les cas nous nous efforcerons de vous fournir un produit présenté au catalogue etvous proposeron un autre produit en cas de modification ou d'indisponibilité auprès de nosfournisseurs. Si toutefois vous ne trouviez pas un produit recherché, nous nous efforcerions alors de vous le procurer au prix le plus bas.

3- VOTRE SATISFACTION AVANT TOUT

PACIFIC PECHE a pour objectif 100 % de clients satisfaits. Nous vous échangeons ou nous vous remboursons le produit dont vous ne seriez pas satisfaits qu'elle qu»en soit la raison. Vous pouvez, dans un délai de 15 jours et sur présentation de votre facture ou votre ticket de caisse, nous ramener ou nous retourner en port payé dans son état et son emballage d'origine le produit que vous ne souhaitez pas conserver. Si un article livré ou acheté en magasin est défectueux ou ne vous donne pas entière satisfaction PACIFIC PECHE vous laisse également un délai de 15 jours après réception pour nous le ramener ou nous le retourner en port payé dans son état et son emballage d'origine.

4- DES SPECIALISTES À VOTRE ECOUTE

Dans nos magasins et en vente par correspondance, vous êtes accueillis par des vendeurs spécialisés compétents et passionnés. Ils vous fourniront toutes les réponses à vos questions, vous apporteront des conseils sur mesure et vous proposeront le produit le mieux adapté à vos besoins.

5- LA GARANTIE PACIFIC PÊCHE

PACIFIC PECHE s'engage, pendant la durée de la garantie du fabricant, à appliquer les dispositions spécifiques des garanties contractuelles des fabricants et des importateurs sur les produits qu'ils vendent. La garantie s'applique pour tout produit acheté dans les magasins PACIFIC PÊCHE ou en vente par correspondance.

6- VOTRE AVIS EST IMPORTANT

Malgré tous nos efforts, nos services ne sont pas infaillibles ; si vous estimez qu»un article du présent engagement n'a pas été respecté, signalez-le à notre services consommateurs BP 50059 34983 St GÉLY DU FESC CEDEX. Vos courriers nous aident à améliorer sans cesse la qualité de notre service client. Nous nous engageons à vous répondre sous 8 jours.